Privacy Policy – In & Out Traslochi

La presente informativa è redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali da parte di In & Out Traslochi, con sede legale in Via Salvador Allende 79 – 27100 Pavia (PV), P.IVA 02983520186, in qualità di Titolare del trattamento.

1. Tipologie di dati trattati

Trattiamo le seguenti categorie di dati:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, telefono, email

  • Dati relativi alla richiesta del servizio: indirizzo di partenza e arrivo, piani, oggetti da trasportare, immagini e documenti eventualmente allegati

  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, dati di navigazione

  • Dati relativi ai cookie: vedi sezione 7

2. Finalità del trattamento

I dati sono raccolti per le seguenti finalità:

  • Gestione dei preventivi, dei traslochi e dei servizi richiesti

  • Invio di conferme, promemoria e aggiornamenti via email/SMS

  • Invio di comunicazioni promozionali (previo consenso)

  • Adempimenti legali e fiscali

  • Analisi statistiche e miglioramento dei servizi online

3. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati avviene con strumenti elettronici e manuali, in modo lecito, corretto e trasparente. Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

4. Modulo preventivo e invio dati

Attraverso il nostro sito è possibile compilare un modulo preventivo interattivo. I dati inseriti vengono automaticamente inviati tramite sistema email e Google Apps Script all’azienda e, in alcuni casi, all’utente a scopo di conferma. L’invio è protetto da sistemi di sicurezza Google e i dati non vengono mai diffusi a terzi non autorizzati.

5. Email e automazioni

Utilizziamo sistemi automatizzati per:

  • Confermare l’invio di richieste da parte degli utenti

  • Inviare una copia del preventivo o dei dettagli inseriti nel modulo

  • Gestire follow-up organizzativi o richieste di feedback
    Tutte le comunicazioni sono mirate al servizio richiesto e non comportano invio di pubblicità senza consenso.

6. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati:

  • Per tutta la durata necessaria all'erogazione del servizio

  • Fino a 10 anni per obblighi fiscali o contabili

  • Per fini promozionali fino a revoca del consenso

7. Cookie Policy

Il sito utilizza cookie tecnici e di analisi per:

  • Garantire la corretta navigazione

  • Misurare le performance del sito (es. Google Analytics)
    Non utilizziamo cookie di profilazione. L’utente può gestire i cookie tramite il proprio browser o accettarli/rifiutarli tramite il banner iniziale.

8. Diritti dell’utente

L’utente può in ogni momento:

  • Accedere ai propri dati

  • Richiederne rettifica o cancellazione

  • Opporsi al trattamento o chiederne la limitazione

  • Richiedere la portabilità dei dati

  • Revocare il consenso precedentemente espresso

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a info@inandouttraslochi.it.

9. Titolare del trattamento

In & Out Traslochi
Via Salvador Allende 79 – 27100 Pavia (PV)
P. IVA 02983520186
📧 Email: info@inandouttraslochi.it
📞 Tel: +39 348 377 1887